política de privacidad

Última actualización: 11/10/2024.

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Cambios a esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal Para proporcionar los Servicios, hemos recopilado información personal sobre usted de varias fuentes durante los últimos 12 meses, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de cómo interactúa con nosotros. Además de los usos específicos que se enumeran a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Qué información personal recopilamos Los tipos de información personal que recopilamos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted La información que nos envía directamente a través de los Servicios puede incluir:

Datos básicos de contacto, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Información de pedidos, como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad. Información de compras, como artículos vistos, añadidos al carrito o a la lista de deseos. Información de atención al cliente, como información que elija incluir en sus comunicaciones con nosotros, como mensajes enviados a través de los Servicios.

Información que recopilamos a través de cookies También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, detalles de conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify. Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago para completar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios solicitados. Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cómo utilizamos su información personal

Proporcionar productos y servicios: utilizamos su información personal para proporcionar los Servicios, procesar pagos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y administrar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y permitirle publicar reseñas. Marketing y publicidad: utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones publicitarias por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrar anuncios. Seguridad y prevención de fraude: utilizamos su información personal para detectar, investigar y actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Comunicarnos con usted: utilizamos su información para brindar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify , consulte https://www.shopify.com/legal/cookies . Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios, administrar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los servicios.

Cómo divulgamos información personal En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias incluyen:

Con proveedores u otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, atención al cliente). Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify. Cuando solicita o consiente la divulgación a terceros, como mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión. Con nuestros afiliados, para operar nuestro negocio.

Contenido generado por el usuario Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.

Sitios web y enlaces de terceros Nuestro sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no controlamos, revise sus políticas de privacidad y seguridad.

Datos de niños Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y un niño ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información No garantizamos una "seguridad perfecta" y recomendamos no utilizar canales no seguros para transmitir información confidencial.

Sus derechos y opciones Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal. Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de información personal. Derecho de corrección: solicitar la corrección de información inexacta. Derecho de portabilidad: solicitar una copia de su información. Derecho a optar por no vender, compartir o enviar publicidad dirigida: solicitar que se detenga la "venta" o "compartir" su información.

Contacto Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquier derecho disponible, envíenos un correo electrónico a contact @housemixstore .com .

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